AVISO DE PRIVACIDADE DOS CLIENTES
Este aviso de privacidade fornece informações sobre como, quando e
por que coletamos e processamos os seus dados pessoais.
Consulte sempre esse aviso para obter informações sobre como iremos
coletar e processar seus dados pessoais para o fornecimento de nossos
serviços.
1. Os Princípios de Privacidade da empresa
Temos a responsabilidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais, de fornecer aos Titulares do Dados informações sobre como
realizamos o tratamento dos seus dados pessoais. Fazemos isso de várias
maneiras. Uma delas é através da publicação de avisos ou políticas de
privacidade.
Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade e a segurança dos
seus dados pessoais.
É importante que você leia este Aviso de Privacidade e esteja ciente de
como e para quais finalidades a empresa usará seus dados pessoais e quais
os seus direitos no que diz respeito à proteção de Dados Pessoais.
Para garantir que tratamos os seus dados pessoais de forma justa e
legal, iremos informar:
Porque coletamos seus dados;
Como eles serão usados; e
Com quem eles serão compartilhados.
Também explicaremos quais direitos você tem para controlar como
usamos suas informações e como nos informar sobre suas necessidades de
informação. Nós disponibilizaremos este Aviso de Privacidade em nosso
website e no momento em que solicitarmos os seus dados pessoais.
Por “seus dados pessoais”, entendemos qualquer informação sobre você que
você ou terceiros nos forneçam e que iremos tratar de acordo com os seguintes
Princípios de Privacidade:
Nós apenas coletaremos e usaremos seus dados pessoais quando
tivermos motivos legais e razões comerciais legítimas para fazê-lo;
Seremos transparentes em nossas negociações com você e
informaremos como coletaremos e usaremos seus dados pessoais;
Se coletamos seus dados pessoais para uma finalidade específica, não
os usaremos para mais nada, a menos que você tenha sido informado e,
quando relevante, tenha nos fornecido o seu consentimento;
Não solicitamos mais dados pessoais além daqueles necessários para
os fins para os quais os estamos coletando;
Atualizaremos nossos registros sobre você quando você nos informar
que seus dados foram alterados;
Continuaremos a revisar e avaliar a qualidade dos dados pessoais que
mantemos a seu respeito;
Implementamos e cumprimos as políticas de retenção de informações
relacionadas aos seus dados pessoais e garantiremos que seus dados
pessoais sejam descartados com segurança ao final do período de
retenção apropriado;
Observaremos sempre os direitos concedidos a você pelas leis
aplicáveis de privacidade e proteção de dados e garantiremos que as
dúvidas relacionadas a questões de privacidade sejam tratadas de forma
rápida e transparente;
Treinamos nossa equipe para que saibam quais são suas obrigações
em relação a privacidade e proteção dos dados pessoais que coletam,
acessam, processam, armazenam e compartilham com terceiros;
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais
ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão,
independentemente de onde eles sejam armazenados;
Procuramos garantir sempre que, ao terceirizarmos qualquer processo,
o fornecedor tenha as medidas de segurança adequadas em vigor e
exigiremos contratualmente que cumpram nossos Princípios de
Privacidade e Proteção de Dados;
Asseguraremos a existência de salvaguardas adequadas caso
tenhamos que transferir seus dados pessoais para outros países.
2. Controlador dos dados pessoais.
O controlador dos dados pessoais é a Atri Comercial Ltda
Isso significa que ela é responsável por decidir como protege e utiliza os
dados pessoais relacionados aos serviços que fornece.
Para obter mais informações sobre como a Atri Comercial Ltda usa seus
dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail lgpd@atri.com.br
ou dpo@atri.com.br
2. Coleta e utilização de dados pessoais
Coletamos e processaremos dados pessoais de indivíduos que usam
nossos serviços, bem como de pessoas associadas a nossos clientes e que
estejam devidamente autorizados a agir em nome do nosso cliente. Os dados
pessoais serão coletados diretamente do indivíduo, de fontes disponíveis
publicamente ou de terceiros que nos prestam serviços.
Os dados pessoais são usados para a execução de contrato ou de
procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular,
gerenciar o relacionamento que temos com nossos clientes, para cumprir os
requisitos regulamentares ou legais impostos a nós, para o exercício regular de
direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, para atender aos
interesses legítimos da Atri Comercial Ltda ou de terceiros e para a proteção do
crédito.
Os dados pessoais também serão usados para convidar os clientes para
eventos, informá-los sobre promoções, outros serviços e oportunidades que
acreditamos ser do interesse do cliente e também para enviar comunicações
de marketing. Os clientes podem cancelar a qualquer momento o recebimento
de tais comunicações. Para comunicações realizadas através e-mail, uma
oportunidade de cancelar a comunicação será fornecida no próprio e-mail.
Se você se registrar para usar nossos serviços solicitaremos que você
forneça alguns dados pessoais para fins de segurança, identificação e
verificação. Quando você preencher qualquer formulário online, informaremos
como suas informações serão utilizadas.
Se lhe for pedido que forneça dados pessoais sobre terceiros, você
deverá garantir e comprovar que tem o consentimento deles ou tem o direito de
fornecer as informações a respeito deles à Atri Comercial Ltda
Também coletaremos dados pessoais de pessoas que visitam e usam
nossos sites. Isso inclui:
Informações fornecidas para se registrar e usar nossos serviços online;
Informações fornecidas nos formulários de contato;
O uso de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais
informações sobre o uso de cookies, consulte nosso Aviso de
Privacidade do website www.atri.com.br .
As categorias de dados pessoais que coletamos e processaremos para
fornecer nossos serviços se restringem ao mínimo necessário para a realização
dos propósitos indicados, conforme constar nos formulários e documentos que
forem preenchidos, e incluirá.
TIPOS DE DADOS
PESSOAIS
FINALIDADE DO
TRATAMENTO
TITULAR DOS DADOS
Nome, CPF, RG, CNH, e-
mail, telefone, endereço,
situação financeira; dados
bancários; rendimentos;
patrimônio; declaração de
imposto de renda, estado
civil, profissão.
Execução de contrato
ou de procedimentos
preliminares
relacionados a contrato
do qual seja parte o
titular;
Gerenciar o
relacionamento que
temos com nossos
clientes;
Cumprir os requisitos
regulamentares ou
legais impostos à Atri
Comercial;
Exercício regular de
direitos em processo
judicial, administrativo
ou arbitral;
Atender aos interesses
Clientes pessoa física;
Funcionários de clientes
pessoa jurídica.
legítimos da Atri
Comercial ou de
terceiros;
Proteção do crédito;
Convidar os clientes
para eventos, informá-
los sobre promoções e
outros serviços e
oportunidades do
interesse do cliente;
Enviar comunicações de
marketing.
Quando formos obrigados ou permitidos pela legislação e
regulamentação monitoraremos ou registraremos suas comunicações conosco,
incluindo chamadas telefônicas e mensagens de e-mails. Usaremos esse
monitoramento e registro para verificar as instruções fornecidas para nós, para
fins de evidências, para avaliar e melhorar nossos serviços e para fins de
treinamento e qualidade.
Usamos câmeras de vigilância dentro e ao redor de nossas instalações
para a prevenção e detecção de crimes, as quais monitoram e coletam
imagens, e gravações de voz de acordo com os requisitos legais.
Retemos dados pessoais durante todo o relacionamento com o cliente e,
depois de seu término, pelo tempo necessário para a defesa de nossos
direitos, para o cumprimento das obrigações legais e regulatórias a que
estamos sujeitos e quando tivermos um motivo comercial legítimo para fazê-lo.
3. Bases legais
Trataremos os seus dados pessoais para os propósitos envolvidos no
fornecimento de nossos serviços ou para a execução de um contrato que você
tenha conosco. O tratamento também será realizado para fins de interesses
legítimos da Atri Comercial Ltda ou de terceiros, para a defesa de nossos
direitos e para o cumprimento das obrigações legais e regulatórias a que
estamos sujeitos.
4. Guarda, retenção e proteção de seus dados pessoais
Os dados serão armazenados em uma variedade de locais diferentes,
incluindo softwares e sistemas de TI proprietários, serviços em nuvem, e-mail e
sistemas de gerenciamento de documentos. Os dados serão compartilhados e
acessíveis apenas pela equipe envolvida com os serviços que fornecemos.
A Atri Comercial Ltda armazena seus dados pessoais apenas pelo
tempo necessário para as finalidades para as quais foram originalmente
obtidos, inclusive para atender a requisitos legais e regulatórios, cumprimento
de contratos, interesses legítimos e exercício de direitos da Atri Comercial Ltda
e de terceiros.
A Atri Comercial Ltda possui um programa de governança em
privacidade de dados pessoais baseado em políticas e regras relativas à
proteção de dados sob a vigilância constante de seu Encarregado pelo
Tratamento e Proteção de Dados Pessoais.
Além disso, a Atri Comercial Ltda adota medidas técnicas e
administrativas de segurança e classificação de informações para garantir a
confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais que ela
controla, de acordo com a tecnologia existente e as melhores práticas do setor.
5. Compartilhamento de seus dados pessoais
Operamos nacionalmente e muitas vezes precisaremos compartilhar
informações com unidades da empresa, entidades, agentes, parceiros e
fornecedores externos para conduzir nossos negócios, apoiar nossos clientes e
quando terceirizamos funções operacionais.
Quando um serviço é fornecido aos nossos clientes, os dados pessoais
podem ser acessados internamente por diferentes departamentos da empresa
para os fins descritos neste aviso de privacidade ou quando for necessário para
a realização de uma transação com o cliente ou para conformidade com
requisitos regulamentares ou legais que nos são impostos.
Compartilharemos dados pessoais com autoridades externas quando formos
solicitados ou autorizados a fazê-lo por lei, regulamento, ordem judicial ou
autoridade de supervisão e regulamentação.
Poderemos fornecer dados pessoais aos nossos fornecedores, agentes ou
parceiros de negócio para que processem dados pessoais em nosso nome.
Quando isto for necessário faremos as devidas diligências, atividades de
monitoramento e garantia para certificar que os dados pessoais sejam
devidamente protegidos. Nestes casos cláusulas contratuais serão acordadas
entre as partes para garantir a privacidade, confidencialidade e proteção dos
dados pessoais compartilhados.
A Atri Comercial Ltda também compartilhará seus dados com empresas,
órgãos, organizações, associações e entidades públicas e privadas, se for
necessário para atender a quaisquer requisitos legais e regulatórios, requisitos
do contrato, interesses legítimos da Atri Comercial Ltda e para a defesa de
nossos direitos. Algumas destas empresas, órgãos, organizações, associações
e entidades, podem estar localizados no exterior e, nesse caso, a Atri
Comercial Ltda adotará medidas e salvaguardas adicionais para a garantia de
um nível adequado de proteção de dados, de acordo com a legislação
brasileira.
Dados pessoais serão fornecidos a terceiros como resultado de qualquer
reestruturação, venda ou aquisição de qualquer empresa dentro do Grupo.
A Atri Comercial Ltda possui políticas e normas corporativas a respeito
da segurança no compartilhamento de dados com terceiros para cumprimento
da legislação e proteção da privacidade de nossos clientes.
6. Visitas ao nosso website
Quando um cliente visita nosso website, usamos serviços de terceiros,
como o Google Analytics, para coletar informações de registro padrão da
Internet e detalhes dos padrões de comportamento do visitante. Fazemos isso
para descobrir coisas como o número de visitantes nas várias partes do
website. Essas informações são processadas de forma a não permitir que o
visitante de nosso website possa ser identificado. Não fazemos e não
permitimos que o Google realize qualquer tentativa de descobrir a identidade
das pessoas que visitam nossos websites. Se quisermos coletar informações
de identificação pessoal por meio de nossos websites, seremos transparentes
sobre isso. Deixaremos claro quando coletarmos informações pessoais e
explicaremos o que pretendemos fazer com elas.
7. Uso de cookies
Um cookie é um arquivo de texto simples que é armazenado em seu
computador ou dispositivo móvel pelo servidor de um website e apenas esse
servidor é capaz de recuperar ou ler o conteúdo desse cookie.
Os cookies permitem que os websites lembrem as preferências,
escolhas e seleções do usuário. A Atri Comercial Ltda também usa o serviço
Google Analytics para entender como você navega em nosso site.
A Atri Comercial Ltda não usa cookies para coletar informações pessoais
sobre o visitante do seu website
8. Seus direitos sob a legislação de proteção de dados
Você tem o direito de solicitar à Atri Comercial Ltda a confirmação da
existência de tratamento de seus dados pessoais
Você também tem o direito de receber informações sobre como e porque
tratamos seus dados pessoais.
Quando você tiver a opção de determinar como seus dados pessoais
serão usados, solicitaremos seu consentimento. Nestes casos, você tem o
direito de não fornecer o seu consentimento.
Sempre que você nos fornece o seu consentimento para o tratamento de
seus dados pessoais, você recebe o direito de retirar esse consentimento a
qualquer momento. Quando a retirada do consentimento tiver um impacto
sobre os serviços que podemos oferecer, isso será explicado a você, para que
possa determinar se é a decisão certa para você.
Quando você não tiver escolha (por exemplo, quando tivermos a
obrigação legal de processar os seus dados pessoais), enviaremos um aviso
de privacidade. Um aviso de privacidade é uma declaração verbal ou escrita
que explica como usamos os dados pessoais.
Você também tem o direito de:
confirmar a existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
acessar os dados pessoais controlados pela Atri Comercial Ltda ou
solicitar a portabilidade desses dados a outra empresa, conforme seja
regulamentado pela ANPD;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou coletados indevidamente e a interrupção
do tratamento de dados nessas situações;
solicitar informação sobre as empresas e entidades com as quais a Atri
Comercial Ltda compartilha seus Dados Pessoais;
solicitar a revisão de decisões inteiramente automatizadas que afetem
seus interesses.
Quando a Atri Comercial Ltda receber uma solicitação de exercício de
algum de seus direitos, a Atri Comercial Ltda avaliará a melhor forma de
cumpri-la, mas poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou
parcialmente, se tiver um motivo justo, como, por exemplo, para cumprir uma
obrigação legal ou o contrato que mantém com você. Caso você não tenha
uma resposta, é possível levar sua solicitação à Autoridade Nacional de
Proteção de Dados Pessoais - ANPD.
É importante que a Atri Comercial Ltda mantenha seus dados pessoais
precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a Atri Comercial Ltda informada
se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.
9. Contato a respeito de seus dados pessoais
Para quaisquer dúvidas acerca das políticas e regras de privacidade e
proteção de dados da Atri Comercial Ltda quanto aos dados que a Atri
Comercial Ltda possui sobre você, ou qualquer outra solicitação ou reclamação
quanto a sua privacidade ou seus direitos relacionados acima, por favor, entre
em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Nome: Moore Prisma Consultores Ltda
E-mail: dpo@atri.com.br ou lgpd@atri.com.br
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é a pessoa
responsável por aconselhar a Atri Comercial Ltda sobre o cumprimento da Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais e monitorar seu desempenho em
relação a ela.
10. Alterações neste aviso de privacidade
Este aviso de privacidade visa trazer esclarecimentos e dar
transparência acerca das práticas da Atri Comercial Ltda relativas à privacidade
e proteção de dados pessoais de seus fornecedores.
Revisamos regularmente nossas informações de privacidade para
garantir que permaneçam precisas e atualizadas. Assim, este aviso pode ser
alterado ou substituído a qualquer momento para que a Atri Comercial Ltda
possa divulgar novas práticas que venham a ser adotadas.
Revisaremos e atualizaremos essas informações de privacidade sempre
que planejarmos usar dados pessoais para qualquer nova finalidade.
Quaisquer alterações a essas informações de privacidade serão comunicadas
a você.
Este aviso de privacidade foi publicado em 07 de janeiro de 2022.